Teklifler karşınızdaki şirkete göre yazılır.
Aynı iş, aynı kapsam, üç farklı şirkete üç farklı fiyatla teklif edilir. Fiyatı işin maliyeti değil, alıcının ne kadar bilgili olduğu belirler.
İnfraspro, yıllarca kurumsal tarafta IT yöneticiliği yapmış biri tarafından kuruldu. Yani bu işi kuran kişi, uzun süre boyunca IT hizmeti satan değil, satın alan taraftaydı.
O masada oturduğunuzda birkaç şeyi öğreniyorsunuz.
Aynı iş, aynı kapsam, üç farklı şirkete üç farklı fiyatla teklif edilir. Fiyatı işin maliyeti değil, alıcının ne kadar bilgili olduğu belirler.
Kimse kullanılmayan lisansı sormaz, çünkü sormak için envanteri bilmek gerekir. Envanteri de kimse tutmaz.
Şirketlerin çoğunda kötü bir tedarikçi yoktur. IT’nin bütününe bakan kimse yoktur.
İnfraspro’yu bu dört gözlemin tersini yapmak için kurduk.
Fiyatımızı sitede yazıyoruz, çünkü fiyatın alıcıya göre değişmemesi gerektiğini düşünüyoruz. Kazancımızı üründen değil hizmetten elde ediyoruz, çünkü hangi ürünü önerdiğimiz konusunda tarafsız kalmak istiyoruz. Kapsamı yazıyoruz, kapsam dışını da yazıyoruz. Ve tek işimiz IT’nin bütününe sahip çıkmak.
Bunlar pazarlama cümlesi değil, sözleşmede yazan maddeler.
İnfraspro tek kişilik bir şirket. Bunu gizlemiyoruz.
Bunun bedeli var: 7/24 çağrı merkezimiz yok, aynı anda yüz müşteriye hizmet veremeyiz, bir denetim firmasının isteyeceği ölçekte kadromuz yok.
Bunun karşılığı da var: durumunuzu her seferinde baştan anlatmazsınız. Sistemlerinizi tanıyan aynı kişiyle çalışırsınız. Aradığınızda telefonu açan kişi kararı verebilen kişidir.
Kapasitemizi aşacak sayıda müşteri almıyoruz. Doluysak size dolu olduğumuzu söyleriz.
20–30 dakikalık bir görüşmede sistemlerinize bakar, size uygun olup olmadığımızı konuşuruz. Yükümlülük yok.